Stadtwerke: Vorgaben erfordern Neuprogrammierung des Abrechnungssystems

Herten. Um alle gesetzlichen Vorgaben bei der Verbrauchsabrechnung zu erfüllen, müssen die Hertener Stadtwerke ihr Abrechnungssystem neu programmieren. Dies führt zu einer Verzögerung beim Versand der Energierechnungen für das Jahr 2022.

Hintergrund: Der Bund hat verschiedene Entlastungspakete für Energiekunden auf den Weg gebracht. Neben der Dezember-Soforthilfe zählen auch die Preisbremsen für Strom, Gas und Wärme dazu.

„Wir gehen beim Versand der Rechnungen derzeitig von Ende Januar aus und möchten unsere Kunden noch um etwas Geduld bitten“, erklärt Kundenservice-Leiter Maik Polomski. „Die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben ist für uns in der Praxis ein großer Kraftakt.“ So muss die Jahresrechnung beispielsweise die Umsatzsteuersenkung für die Medien Gas und Wärme und den Betrag der Dezember-Soforthilfe ausweisen. „Dafür wird unsere Abrechnungssoftware derzeitig neu aufgesetzt“, so Polomski weiter.