Zutritt nur nach vorheriger Vereinbarung


Marl. Im Bürgerbüro steht ab Dienstag (27. Juli) die Online-Terminvergabe wieder zur Verfügung. Da wegen der aktuell großen Nachfrage nach Ausweisdokumenten bereits zahlreiche Termine vereinbart wurden, können neue Termin nur ab dem 9. August gebucht werden. Weitere Termine werden jeweils kurzfristig tagesaktuell freigeschaltet.

So funktioniert die Online-Terminvergabe

Auf der städtischen Internetseite klicken Internetnutzer auf den Button „Bürgerbüro“. Dort erhalten sie alles Wissenswerte zum Bürgerbüro und einen Link zur Online-Buchung. Hier können Termine bis zu 30 Tage im Voraus vereinbart werden. Bürger haben die Möglichkeit, bis zu sechs Anliegen anzugeben. Am Ende kann die Terminanfrage ganz einfach per Mausklick an die Verwaltung gesendet werden. Nach erfolgreicher Reservierung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail. In der elektronischen Post ist u.a. vermerkt, welche Unterlagen und Informationen gegebenenfalls einzuholen und mitzubringen sind. Wichtig ist, die Terminvergabe über die Internetseite www.marl.de aufzurufen und nicht über Suchmaschinen, die unter Umständen auf nicht-städtische Seiten verweisen. 

Terminbuchung per E-Mail entfällt

Mit der Online-Buchung entfällt ab sofort die Terminbuchung per E-Mail, die vorübergehend möglich war. Alle bereits eingegangenen Mails werden aber noch bearbeitet. Da die Nachfrage nach Terminen derzeit sehr hoch ist, bittet das Bürgerbüro darum, weniger dringende Anliegen auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Das Bürgerbüro bittet darum, Termine, die nicht wahrgenommen werden können, rechtzeitig abzusagen.


Zugang nur mit Terminvereinbarung

Das Bürgerbüro ist telefonisch erreichbar unter den Rufnummern (02365) 99-2301, 99-2381 oder 99-2386 (montags und dienstags, 8 bis 16 Uhr, mittwochs und freitags, 8 bis 12.30 Uhr, sowie donnerstags, 8 bis 18 Uhr). Wie das Bürgerbüro sind wegen der Corona-Pandemie weiterhin alle städtischen Verwaltungsgebäude für den Publikumsverkehr geschlossen. Für alle Bereiche der Stadtverwaltung gilt die Regelung, dass Besuche nur zu vorab vereinbarten Terminen und mit einem Mund-Nasenschutz möglich sind.