Vest. Die nordrhein-westfälische Finanzverwaltung will bürgerfreundlicher werden. Um die Menschen besser und schneller bei der Klärung ihrer steuerlichen Angelegenheiten unterstützen zu können, weiten die Finanzämter Marl und Recklinghausen die telefonischen Servicezeiten deutlich aus. Ab sofort ist das Finanzamt montags bis donnerstags von 7 bis 20 Uhr und freitags von 7 bis 16 Uhr erreichbar.
 
„Mit dem Ausbau unseres telefonischen Angebots schaffen wir noch mehr Bürgerfreundlichkeit“, erklärt die Leiterin des Finanzamts Marl, Trübsand, . „Durch die erweiterten Servicezeiten bieten wir mehr Flexibilität und – auch durch die Entzerrung von Stoßzeiten – mehr Zeit für ihre Anliegen.“

Und die Leiterin des Finanzamts Recklinghausen, Pawella, ergänzt: „Durch das umfangreiche Angebot können die meisten Anliegen ohne einen persönlichen Besuch im Finanzamt schnell gelöst werden. „Natürlich stehen wir den Bürgerinnen und Bürgern aber auch persönlich vor Ort für ihre Fragen zur Verfügung. Einen Termin zu ihrer Wunschuhrzeit können sie jederzeit online oder telefonisch bei uns vereinbaren.“
 
Mit der Online-Terminbuchung der Finanzämter findet sich der passende Termin. Außerdem können unnötige Wartezeiten in den Servicestellen vermieden werden. Die Terminbuchung steht auf der Internetseite des Finanzamts unter www.finanzamt.nrw.de zur Verfügung.